سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 25/5/2025
آخر تحديث: 25/05/2025
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة عندما:
- قم بعملية شراء
- إنشاء حساب
- اشترك في النشرة الإخبارية لدينا
- اتصل بدعم العملاء
- المشاركة في العروض الترويجية
وقد يشمل هذا :
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم التليفون
- عنوان الفاتورة والشحن
- معلومات الدفع (يتم التعامل معها بشكل آمن من خلال معالجات الدفع الخاصة بنا)
- سجل الطلبات
- أي معلومات أخرى تقدمها طواعية
نقوم أيضًا بجمع البيانات الفنية مثل :
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الوقت المستغرق في الموقع
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة وتسليم طلباتك
- توفير دعم العملاء
- تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
- إرسال تحديثات الطلب ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية (فقط إذا اخترت الاشتراك)
- منع الاحتيال وضمان أمن الموقع
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية.
نحن نشارك بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة مثل:
- بوابات الدفع (على سبيل المثال، Stripe، PayTabs)
- مقدمي الشحن وشركاء الخدمات اللوجستية
- أدوات التسويق (على سبيل المثال، منصات البريد الإلكتروني، وخدمات الرسائل القصيرة)
- Shopify والتطبيقات ذات الصلة التي تدعم متجرنا
- السلطات القانونية (إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة)
يجب على جميع الأطراف الثالثة الحفاظ على بياناتك بشكل آمن واستخدامها فقط للغرض المتفق عليه.
4. أمن البيانات
نحن نستخدم تدابير أمنية قياسية في الصناعة، بما في ذلك تشفير SSL، وبوابات الدفع الآمنة، ومراقبة موقع الويب بانتظام لحماية بياناتك الشخصية.
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
- سحب الموافقة في أي وقت (على سبيل المثال، إلغاء الاشتراك في التسويق)
- اطلب نسخة من البيانات التي نخزنها
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على sales@glowwithbp.com
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين تجربة المستخدم
- تذكر عربة التسوق وجلسات تسجيل الدخول
- تحليل حركة المرور على الموقع
يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
8. خصوصية الأطفال
لا تقوم Glow With BP بجمع أو تخزين معلومات عن الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عن عمد. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، فسنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تاريخ "آخر تحديث".
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فاتصل بنا على:
